Yükleniyor...
Yükleniyor...
Son güncelleme: 2025-01-01
Yolculuk saatinden en az 24 saat önce yapılan iptallerde herhangi bir ücret talep edilmez. 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde, toplam hizmet bedelinin %50'si iptal ücreti olarak tahsil edilebilir.
Tarih, saat ve güzergah değişiklikleri yolculuk saatinden en az 12 saat önce ücretsiz olarak yapılabilir. Araç tipi değişiklikleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir ve fiyat farkı oluşabilir.
Havalimanı transferlerinde uçuş gecikmeleri nedeniyle oluşan bekleme süreleri için ek ücret alınmaz. Müşterinin haber vermeksizin randevu noktasına gelmemesi (no-show) durumunda, toplam hizmet bedelinin %100'ü tahsil edilir.
Doğal afet, savaş, yol kapanması, olağanüstü hava koşulları gibi mücbir sebepler nedeniyle hizmetin verilemediği durumlarda, herhangi bir ücret talep edilmez veya tahsil edilen bedel iade edilir.
İade hakları doğan durumlarda ödeme, orijinal ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde iade edilir. Kurumsal müşteriler için iade, bir sonraki fatura döneminde mahsup edilebilir.
İptal ve değişiklik talepleriniz için +90 555 181 23 29 numaralı telefonumuzdan veya WhatsApp üzerinden bize ulaşabilirsiniz.